Informamos que, na data de hoje (26 de novembro de 2025), o envio de RPS (Recibos Provisórios de Serviços) para a Prefeitura de São Paulo foi totalmente normalizado, após um período de instabilidade que impactou cartórios, empresas e sistemas integrados ao Web Service de NFS-e.

📌 Causa do Problema Identificada

Após análise técnica detalhada, constatou-se que a causa da falha ocorreu devido à realização de ajustes nos campos referentes ao TOMADOR da Nota Fiscal, promovidos pela própria Prefeitura de São Paulo sem comunicação ou aviso prévio.

Essas alterações inesperadas no validador impactaram diretamente o processamento das RPS enviadas em lote via Web Service, gerando impedimentos técnicos para a conversão em NFS-e.

⏱️ Impacto nos Prazos de Envio

Em função dessa falha sistêmica:

• ✅ As RPS referentes aos dias 13 e 14 de novembro foram transmitidas à Prefeitura após o prazo regulamentar de 10 dias
• ✅ O atraso ocorreu exclusivamente por indisponibilidade técnica do sistema municipal

Ressaltamos que não houve qualquer falha operacional por parte dos contribuintes ou desenvolvedores, uma vez que os arquivos seguiam rigorosamente os manuais técnicos oficiais vigentes.

🛡️ Medidas Preventivas Adotadas

Como forma de prevenção e resguardo institucional, e visando mitigar riscos em caso de eventual questionamento futuro por parte da fiscalização municipal, foram adotadas as seguintes medidas:

• 📄 Registro de protocolos oficiais no Portal da Prefeitura de São Paulo
• 📝 Relato detalhado da falha sistêmica enfrentada
• ⚠️ Comunicação formal da impossibilidade temporária de envio das RPS dentro da normalidade

Esses registros documentam oficialmente que o atraso decorreu de fatores alheios à vontade dos contribuintes.

✅ Situação Atual

No momento, o envio das RPS encontra-se plenamente funcional, permitindo a conversão regular para Notas Fiscais de Serviços Eletrônicas (NFS-e).

Recomendamos que os contribuintes:

• ✔️ Mantenham o acompanhamento constante dos envios
• ✔️ Guardem os protocolos e registros realizados
• ✔️ Atualizem seus sistemas conforme os parâmetros atuais do Web Service

📢 Considerações Finais

Este comunicado tem como objetivo informar de forma transparente e técnica sobre a normalização do sistema, bem como registrar oficialmente as circunstâncias que levaram ao atraso no envio das RPS.

Seguiremos acompanhando quaisquer novos ajustes realizados pela Prefeitura de São Paulo e manteremos nossos leitores informados sobre eventuais atualizações relevantes.

➡️ Caso você também tenha sido impactado por essa instabilidade, compartilhe sua experiência nos comentários.