Autor: HCFG

  • 7 passos para o sucesso empresarial com dados grandes

    Acesse:http://gigaom.com/cloud/richeson-big-data/

    Já não a nova tecnologia no bloco, os dados grandes continua a gerar buzz significativa. Tecnologias como o Hadoop e HBase estão vendo o rápido crescimento, os analistas estão experimentando novas técnicas e abordagens, e líderes empresariais estão se adaptando seus modelos de negócios para confiar mais no poder dos dados grande. McKinsey chamadas de dados grande o “próxima fronteira” para os negócios, com potencial para transformar o negócio da mesma forma que a Internet fez ao longo dos últimos 15 anos.

    Para aproveitar esse potencial, os líderes empresariais precisam saber quais as medidas a tomar a fim de aproveitar ao máximo seus ativos de dados. O sucesso do negócio com dados grandes não é apenas sobre como escolher as tecnologias cloud direita ou a contratação de cientistas inteligentes de dados – é sobre a criação de uma abordagem centrada nos negócios que conecta dados de uma empresa à sua estratégia de negócio, permite a melhoria contínua, e segue até os processos de impacto, as margens e satisfação do cliente.

    Na minha experiência com os dados grande que tenho desenvolvido sete passos que podem ajudar o sucesso de qualquer unidade de líder empresarial mais com as suas iniciativas de dados grande.

    1. Crie uma estratégia para seus dados

    Seus dados precisa de uma estratégia forte, que se conecta e sustenta a sua estratégia de negócios e também se integra com nível de departamento responsabilidades.Desenvolver um plano para onde você quer estar em cada etapa, definir o seu futuro claramente capacidades, e descrever como os recursos de seus dados serão utilizados.Em seguida, mantenha seus usuários responsáveis ​​por onde e como eles vão usar as novas capacidades, e que o impacto nos negócios eles vão dirigir.

    Por exemplo, se você pode usar dados grande para melhorar as vendas na loja, você precisa não só trabalhar com os gerentes de loja para definir as capacidades que se conectam à sua estratégia, mas também garantir os gestores são responsabilizados a usar os recursos de dados corretamente e entregar o impacto pretendido. Fazê-lo conecta ambos os seus e os seus objectivos para a estratégia global de negócios, ajuda a criar capacidades mais utilizáveis, e garante que qualquer iterações necessário será feito em conjunto. A bem concebida estratégia de dados vai lhe dar a maioria de estrondo para o fanfarrão do seu investimento em dados.

    2. Projeto para a agilidade

    Grandes sistemas de dados são apenas isso … grande, o que significa que eles tendem a ser inflexíveis. Um grande sistema de BI, por definição, irá causar um negócio à mudança, que por sua vez, exigem o sistema de BI para mudar. Assim, os sistemas precisam se adaptar rapidamente para manter o ritmo com o seu negócio. Doze ou 18 meses ciclos de lançamento são apropriadas para certas partes de seu sistema, mas três – ou 6 meses ciclos pode ser apropriado para outros. Analisar cuidadosamente cada componente do seu sistema de dados grande, e design para a quantidade certa de agilidade que você precisa.

    Você pode decidir construir níveis mais elevados de automação para as camadas do seu stack que mudam lentamente, reservando configuração baseada em abordagens para as camadas do seu stack que precisam mudar rapidamente. Em geral, as camadas superiores do seu stack (por exemplo, interfaces de usuário e ferramentas de informação) precisa ser mais ágil do que as camadas inferiores do seu stack (por exemplo, coleta de dados e armazenamento), mas muitas exceções a esta regra existe.Somente uma análise cuidadosa e compreensão de seus usos atuais e futuros de dados irá permitir-lhe tomar as decisões corretas na agilidade. Projetando para a agilidade permitirá que o seu investimento grande de dados para acompanhar o ritmo, e até levar, o seu negócio.

    3. Entenda latências

    A latência é um desafio em sistemas tradicionais de BI, e os dados grandes só amplifica o problema. Soluções Big dados tendem a ser arquitetado primeiro como sistemas batch, com capacidades de latência mais baixa a ser abordadas mais tarde. Não guardar a latência para o último – analisar os cenários de utilização chave em termos de latência, e conectá-los claramente aos condutores de negócios. Foco na entrega a latência certa para cada necessidade, incluindo o valor a ser conduzido, e deixar essas necessidades conduzir o seu design. Certas necessidades de baixa latência pode exigir ignorando o seu sistema de dados grandes temporariamente, partilha diretamente entre sistemas, a fim de oferecer cenários específicos.

    Por exemplo, se os seus clientes tendem a interagir com o sistema A e B do sistema em paralelo ou em seqüência rápida, estes dois sistemas podem precisar compartilhar dados diretamente. Os dados podem ser escritos no sistema de dados grande no tempo a ser utilizado por outros sistemas. Entregar os dados em uma base de tempo real ou quase em tempo real pode ser muito caro, assim, é melhor pensar em termos de “certo tempo” dados direcionados para cada necessidade.

    Descrever os requisitos de latência em detalhe, e garantir a justificação do negócio é som. Latências entendimento irá permitir-lhe entregar os dados exatamente quando ela é necessária, mantendo os custos sob controle.

    4. Investir na qualidade dos dados e metadados

    Qualidade dos dados em qualquer sistema é uma batalha constante, e grandes sistemas de dados não são excepção, no entanto, grandes sistemas de automação de dados exigem muito mais e planejamento antecipado. Você deve primeiro assegurar que a qualidade dos dados não é tratado como um projeto ou iniciativa, mas como uma camada de fundação de sua pilha de dados que recebe mobilização adequada de recursos e atenção da administração. Em segundo lugar, construir em várias linhas de defesa – de masterização de dados (onde, por exemplo, você está criando contas de clientes) para coleta de dados (onde está a gravar todas as interações que o cliente está com você) para metadados (onde você está organizando e dimensionalizing o dados para auxiliar na elaboração de futuros relatórios e análise). Terceiro, automatizar tanto os processos que identificam e elevar os problemas de qualidade de dados, ea medição e comunicação de dados de progresso de qualidade. Capacitar sua equipe de qualidade de dados com ferramentas que resolvem os problemas em escala elevada, tais como ferramentas de diagnóstico e fluxo de trabalho. Eficientes práticas de qualidade de dados permitirá que o seu sistema de dados grande de ganhar o seu lugar como uma entrada de confiança para os processos de negócios-chave.

    5. Ficar bom em prototipagem

    Os tamanhos de dados na maioria dos grandes sistemas de dados são muito grandes para trabalhar com todos ao mesmo tempo, por isso é geralmente mais sábio para construir pequenos protótipos para resolver as rugas e garantir que estão reunidos os requisitos do cliente. Se você está construindo integrações de dados complexos, algoritmos online, ou interfaces de usuário, prototipagem permite que você aprenda a uma escala menor e menos onerosa. Além do mais, os protótipos podem ser compartilhados cedo com sua base de usuários, o que gera um feedback valioso, bem como excitação.

    Prototipagem requer habilidades um tanto original que você precisa para construir e aperfeiçoar ao longo do tempo. Prototypers precisa ser capaz de se mover rapidamente, descobrir novos designs e tecnologias, entender os cenários do usuário, ativamente solicitar feedback, e não tenha medo de falhar. Eles precisam ser criativo em sua abordagem para resolver problemas, enquanto ainda enraizada na mecânica do som de dados. Por que é prototipagem melhor do que wireframes ou listas de recurso? Uma vez que os protótipos são “real”, seus usuários vão lhe dar uma melhor feedback; ao mesmo tempo você também vai compreender alguns dos desafios que enfrentará como você construir a versão em grande escala. Construção de uma forte capacidade de prototipagem vai ajudá-lo a aumentar a inovação e velocidade, reduzindo o custo de erros.

    6. Get grande em amostragem

    Amostragem você vai economizar muito tempo se você aprender como fazê-lo corretamente. Há muitos casos de uso para os quais a amostragem é uma alternativa eficaz ao uso de censo completo (100 por cento) de dados. Certas necessidades como a criação de experiências personalizadas para cada cliente, ou calcular métricas de responsabilidade executiva, não são apropriados para a amostragem. Mas para muitas outras necessidades, a amostragem é uma opção viável.

    Por exemplo, a compreensão desempenho do produto ou recurso, olhando para padrões e tendências ao longo do tempo, e filtragem de anomalias inesperadas podem normalmente ser feito em dados amostrados. Uma abordagem é coletar 100 por cento dos dados, mas a maioria de sua análise em amostras, e confirme conclusões importantes sobre o conjunto de dados completo. Depois de estabelecer os fluxos de processos para extrair dados amostrados em ferramentas padrão como Excel e / ou SQL, você verá aumentar a produtividade analista substancialmente, o que vai lhe poupar tempo e dinheiro e aumentar a satisfação do trabalho de seus analistas.

    Para obter grande em amostragem, que você precisa fazer três coisas: primeiro, desenvolver padrão de conjuntos de dados amostrados que ajudam o seu endereço de analistas de grandes áreas de questões comerciais, atualizando-os regularmente, em segundo lugar, verifique se você tem pelo menos um indivíduo altamente qualificados (ou seja, um estatístico), que pode garantir os dados estão sendo amostrados corretamente e os resultados não são mal aplicados, e terceiro, educar os tomadores de decisão sobre os benefícios e limitações de amostragem para que eles possam se sentir confortável tomada de decisões com dados amostrados. O uso efetivo de amostragem aumenta a produtividade e agregar valor aos negócios equivalentes.

    7. Peça feedback regular

    De dados é um grande processo de aprendizagem, tanto em termos de gestão de dados e na condução de valor comercial de seu conteúdo. Sua base de usuários internos é uma valiosa fonte de feedback e parte integrante de seu processo de aprendizagem e desenvolvimento. Seu programa de prototipagem será uma fonte de feedback, mas você também deve levantamento seus usuários e de referência o seu progresso ao longo do tempo. Áreas como a usabilidade, a qualidade dos dados e latência de dados são todas as categorias em que os usuários irão dar-lhe feedback. Além disso, você deve pedir feedback ad hoc de todos os níveis das organizações das partes interessadas para que seu ver o seu compromisso de tornar seus negócios melhores.

    Como a reputação da sua ativos de dados cresce, seus stakeholders vai lhe dar feedback mais e melhor, o que lhe permitirá desenvolver metas integradas e roteiros, e dirigir beneficiar mais negócios como resultado. Feedback regular garante que o seu sistema de dados grande é fortemente integrado com a tomada de decisão, para que ele possa desempenhar um papel de liderança na melhoria dos negócios.

    Seguindo os passos acima irá ajudá-lo a construir mais eficazes recursos de dados grandes, economizando tempo e dinheiro, e dirigir ROI máxima para o seu negócio. A fronteira de dados é grande aqui, rompendo requer uma compreensão de quais os passos que o ajudarão a conduzir o maior impacto.

    Chad Richeson é o CEO da Society Consulting, uma análise baseada em Seattle, empresa de consultoria e tecnologia que oferece estratégias de negócios orientadas de dados, soluções e análises para seus clientes. Antes de ingressar na Sociedade Consulting em 2011, Chad passou 12 anos na condução e análise de soluções Microsoft grande de dados para Bing, MSN, Mobile e AdCenter.

    Imagem cedida por  usuário do Flickr  Susan NYC .

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  • Novo Livro TED pergunta: Podemos alterar a forma como ensinamos nossos filhos, os fazem mais inteligentes, mais criativos?

    Acesse:http://blog.ted.com/2012/01/24/new-ted-book-asks-can-changing-how-we-teach-make-our-kids-smarter-more-creative/

    Há dez anos, educador Sugata Mitra e seus colegas abriu um buraco em uma parede que fazem fronteira com uma favela urbana em Nova Delhi, instalou um PC em rede,

    e deixou-o lá para as crianças locais para explorar livremente. 

    O que eles viram rapidamente em sua “Hole in the Wall ‘experimento foi que as crianças de uma das áreas mais desesperadamente pobres do mundo poderiam, sem instrução, aprender rapidamente o PC operado. As crianças também colaboraram livremente, explorando o mundo da alta tecnologia de conectividade on-line com facilidade. O experimento (que forneceu a inspiração para o vencedor do Oscar de filme Slumdog Millionaire ) foi o alvorecer de introdução Mitra de aprendizagem auto-organizada, e seria moldar a próxima década de sua pesquisa. Além do Hole in the Wall: Descubra o Poder de aprendizagem auto-organizada é uma atualização importante para o trabalho inovador de Mitra, e oferece novas pesquisas e idéias que mostram como auto-aprendizagem pode fazer as crianças mais inteligentes e mais criativas. Mitra fornece instruções passo-a-passo instruções sobre como integrá-lo em qualquer sala de aula. eo livro inclui um prefácio de Nicholas Negroponte, fundador de ambos do MIT Media Lab e do One Laptop per Associação Criança .. Beyond The Hole in the Wall oferece lições importantes que pode mudar nossas escolas e revigorar nosso sistema educacional.Recentemente, conversei com Mitra sobre suas idéias.

    O que é auto-organizada de aprendizagem?

    Na maioria das escolas, medimos as crianças sobre o que eles sabem. Em geral, eles têm de memorizar o conteúdo de qualquer teste está chegando. Porque medir os resultados de aprendizagem mecânica é fácil, rote prevalece. O que as crianças sabe que não é apenas importante em comparação com se pode pensar.

    Aprendizagem auto-organizada é um processo onde as crianças em grupos assumem um tópico ou pergunta que depois de pesquisa utilizando a Internet. Ao fazê-lo, eles têm discussões miríade uns com os outros que aprofundar a compreensão da resposta. Ao longo do caminho, não há supervisão de um adulto ou de orientação de qualquer tipo.

    Como é que esta forma de aprendizagem melhor?
    As experiências mostram que as crianças em grupos sem supervisão são capazes de responder a perguntas de muitos anos à frente do material que está aprendendo na escola. Na verdade, eles parecem gostar da ausência de supervisão de um adulto, e eles estão muito confiantes de encontrar a resposta certa. Em última análise, eles mantêm a aprendizagem sem esforço e por anos, muito mais do que o que vemos com memorização de factos e números.

    Quais são as barreiras que se interpõem no caminho da sua adopção generalizada?
    O sistema existente vitoriana da educação foi criado para produzir em massa seres humanos idênticos, principalmente para atender a uma aristocracia, e, nos tempos modernos, uma elite industrial. Os governos têm dificuldade em afastar-se este modelo, porque ele tem trabalhado. Mas em uma economia do conhecimento técnico-driven este método não é mais necessário, e isso não vai nos servir. Mas muitas vezes vemos que os professores e administradores educacionais se sentem ameaçados pela aprendizagem auto-organizada. Eles, portanto, acho que não é a aprendizagem a todos.

    A idéia de aprendizagem auto-organizada trabalhar melhor com a criança de hoje, que é muitas vezes altamente conectado e fazendo uma grande variedade de opções on-line todos os dias?
    Sim, é verdade. Agora, temos uma geração de crianças de 16 anos de idade ou mais jovens que nunca conheceram um mundo sem muitas das tecnologias de conexão que nós tomamos para concedido e dependem pesadamente. Como é que estes dispositivos afetam, e até mesmo melhorar, como nós absorvemos informação? Aprendizagem auto-organizada não funciona em todos, sem a Internet. Educadores sugeriram este tipo de instrução como um método há anos, mas os recursos não estavam lá até recentemente.Agora, com a Internet, temos os meios e as capacidades para assistir a aprendizagem auto-organizada florescer. É um momento muito emocionante.

    Além do Hole in the Wall: Descubra o Poder de Auto-Organizado Learnin g é parte do TED Books série, que está disponível para o Kindle e Nook, bem como sobre Apple iBookstore.

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  • Pesquisadores conseguem produzir esperma em laboratório

    Acesse:http://www.bbc.co.uk/portuguese/noticias/2012/01/120102_esperma_pesquisa_laboratorio_mm.shtml

    Enviado por J A C A N I E L L O

    Espermatozóide atingindo óvulo. WikimediaCommons

    Os espermatozóides se desenvolveram em uma substância

    gelatinosa similiar à encontrada nos testículos

    Pesquisadores na Alemanha e em Israel conseguiram produzir sêmem de rato em laboratório, abrindo o caminho para a produção artificial de esperma humano, o que pode revolucionar os tratamentos de fertilidade.

    O estudo, publicado na revista Nature, detalha o cultivo de células germinativas, que dão origem aos espermatozóides masculinos e aos óvulos femininos.

    As células foram colocadas em uma substância gelatinosa, similar à encontrada nos testículos.

    A substância gelatinosa, chamada Soft Agar Culture System, já era usada em outras pesquisas envolvendo reprodução celular.

    O professor Mahmoud Huleihel, da Universidade Ben-Gurion, da cidade israelense de Negev, celebrou a descoberta.

    “O estudo deve abrir novas estratégias terapêuticas para homens inférteis que não conseguem produzir esperma ou pré-adolescentes com câncer, que correm o risco de ficarem inférteis por causa do agressivo tratamento com quimio e radioterapia”, diz.

    ‘Morfologia normal’

    O estudo foi feito em parceria com o professor Eitan Lunenfeld, da Universidade de Soroka, em Beer-Sheva, Israel, e o professor Stefan Schlatt, da Universidade de Münster, na Alemanha.

    Segundo o artigo da Nature, os esperma produzido em laboratório tinha “morfologia normal”.

    O experimento também conseguiu reproduzir com sucesso a acrossoma, a parte dianteira do espermatozóide.

    O artigo diz que a substância gelatinosa usada no experimento “poder ser utilizada em tubos de laboratórios para a maturação de células germinativas de ratos pré-mitóticas ao estágio pós-mitose”.

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  • Apple pesquisando universal touchscreen remoto com interface de usuário adaptável para TVs futuro

    Acesse:http://9to5mac.com/2012/01/26/apple-researching-universal-touchscreen-remote-with-adaptable-user-interface-for-future-tvs/

    O pedido de patente  publicado pelo Patent & Trademark Office dos EUA hoje antes revela a Apple está flertando com a idéia de um controlador touchscreen universal capaz de controlar vários dispositivos, incluindo uma “televisão, um toca-fitas de vídeo, leitor de disco de vídeo, um aparelho de som, um sistema de controle de casa, ou um sistema de computador. ”  O pedido de patente é intitulado “Aparelho e método para facilitar o controle remoto Universal” e foi arquivado 30 de setembro de 2011.

    De fundo do pedido de patente cobre muitos dos problemas com os controladores de corrente para os televisores e os dispositivos acima mencionados. Ele observou atuais controles remotos universais são “complexos para operar” e incapaz de adaptar-se a incorporar todos os comandos ou a funcionalidade de controle suportados por um dispositivo ou dispositivo futuro. Ele também menciona o fato de que os usuários muitas vezes são “confrontados com múltiplas” controles remotos, que é o clássico “mesa cheia de controles remotos” cenário descrito por Steve Jobs ao falar sobre o Apple TV em D8.O pedido de patente explicou: Leia mais deste post

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  • EBay, PayPal vê um futuro muito móveis

    Acesse:http://gigaom.com/2012/01/12/ebay-paypal-see-a-very-mobile-future/

    EBay (s ebay) e sua subsidiária de pagamentos PayPal negócio de telefonia móvel está crescendo tão rápido que é difícil prever onde as coisas vão acabar, até mesmo meses para o futuro. Esse é um dos takeaways do último ano em que tinha PayPal constantemente revisar suas previsões de pagamento móvel como volumes de pagamento continuou subindo.

    Se bem se lembram, PayPal disse no outono de 2010 que esperava fazer cerca de US $ 1,5 bilhão em volume de pagamentos móveis para 2011, com base nos $ 750 milhões em pagamentos móveis que fez em 2010. Em abril, elevou sua estimativa para 2011 para US $ 2 bilhões,  e depois novamente em junho, ele revisou sua previsão, dizendo $ 3 bilhões em volume de . Em outubro, ele disse que agora acreditava que era em ritmo de fazer 3.500 milhões dólares em volume de pagamentos móveis até o final de 2011.Então, quanto de negócios móveis fez PayPal realmente fazer? $ 4 bilhões, a companhia disse esta semana na CES.

    Não se trata de chamar PayPal para previsões com defeito, mas de salientar que móvel está crescendo mais rápido do que a empresa imaginava. Volume de pagamentos móveis foi de US $ 750 milhões em 2010 para US $ 4 bilhões por ano mais tarde. Que destaca a mudança que está acontecendo como pagamentos de mais e mais, as transações e os fluxos de negócios através de dispositivos móveis.

    EBay também está vendo isso em primeira mão. Ele fez quase US $ 2 bilhões em valor de mercadoria móvel bruto em 2010, e depois registrou US $ 5.000 milhões ano passado. Agora, eBay está prevendo que vai fazer $ 8 bilhões em móveis e GMV PayPal fará $ 7 bilhões em volume de pagamentos móveis este ano. Esses números são uma fração do que a empresa faz em GMV total sobre eBay e volume de pagamentos via PayPal, mas o crescimento projetado é muito grande, ultrapassando o crescimento global da empresa, e reflete o quão rápido móvel está se expandindo. E se o ano passado é alguma indicação, eBay pode ser muito bem ser fora em termos de quanto o volume realmente flui através de celular.

    Vimos que esta estação do feriado foi impulsionado por móveis em grande forma. IBM (s ibm)  informou no início desta semana que 14,6 por cento de todas as sessões on-line no site de um varejista em dezembro veio de um dispositivo móvel, em comparação com 5,6 por cento sobre o mesmo período em 2010. A IBM também disse que as vendas de dispositivos móveis dobrou, chegando a 11 por cento de todas as compras on-line contra 5,5 por cento em Dezembro de 2010. Que sem dúvida ajudou on-line varejo vendas crescer 7,5 por cento em dezembro em relação ao ano anterior.

    Esta mudança para móvel é cada vez mais vai se tornar a norma, não apenas um fenômeno de férias. As pessoas estão se voltando para dispositivos móveis e eles estão ficando muito confortável com a idéia de comprar e pagar por eles . EBay está vendo isso de uma forma grande, mas outros também, se eles já não são.

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  • Está o seu smartphone causando alucinações?

    Acesse:http://gigaom.com/collaboration/is-your-smartphone-causing-hallucinations/

    Sim, é um título extremo, mas é apoiado por um novo estudo realizado por psicólogo britânico Richard Balding, entregue ontem na Divisão da Sociedade Britânica de Psicologia da Conferência Psicologia do Trabalho. Claro, se você está retratando o visual psicodélico e delírios de noz, que não é o tipo de alucinação significa Balding. Em vez disso, o Reino Unido Telegraphexplica, o problema é com “vibrações fantasma: “

    Blackberries e iPhones são destinadas a ajudar os trabalhadores a gerir a sua carga de trabalho, dando-lhes acesso a mensagens e alertas enquanto estiver fora do escritório.

    Mas as pessoas se tornam tão obsessiva sobre a verificação das suas contas de e-mail e sites de redes sociais que realmente tornam-se mais estressados como resultado, disseram os pesquisadores.

    Alguns são tão preso a seus dispositivos que eles sequer começar a experiência “fantasma” vibrações onde eles acreditam erroneamente que seu telefone está zumbindo em seu bolso, foi alegado.

    Balding da equipe chegaram a esta conclusão depois de seguir o uso de smartphones de um grupo relativamente pequeno de 100 voluntários de diversas profissões e, em seguida, medir os seus níveis de stress. Ansiedade não estava ligada à profissão dos participantes, os pesquisadores descobriram, mas sim para a quantidade de seu uso smartphone. Os psicólogos concluíram que verificando nossos telefones sublinha-nos para fora e os mais estressados que nos tornamos mais nos sentimos compelidos a verificar nossos telefones, criando um ciclo vicioso de dependência e stress.

    Simplesmente desligar é a melhor solução, de acordo com Balding, que insta os gestores para chegar ao topo do problema:

    Organizações não irá prosperar se seus funcionários estão estressados, independentemente da fonte de estresse, por isso é do seu interesse incentivam seus funcionários a mudar seus telefones fora; reduzir o número de e-mails trabalhos enviados fora do horário, e reduzir a tentação das pessoas para verificar seus dispositivos.

    Esta é uma conclusão semelhante a uma análise dos dados da pesquisa sobre os trabalhadores móveis iPass feito por outro britânico tempo um acadêmico há pouco, que argumentaram as organizações precisam ajudar seus funcionários a policiar as fronteiras entre trabalho e vida e criar espaço para o tempo de inatividade genuíno.

    Honestamente, como gerente de trabalhadores móveis, que você está tentando impedir o uso excessivo do smartphone ou empurrar sua equipe para ele?

    Imagem cedida por usuário do Flickr Menage a Moi.

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  • Longo trecho de ‘Inside Apple oferece uma visão fascinante sobre o segredo da Apple

    Acesse:http://9to5mac.com/2012/01/18/lengthy-excerpt-from-inside-apple-offers-fascinating-insight-into-secrecy-at-apple/

    Fortune acaba de publicar um trecho longo e fascinante de um próximo livro sobre a Apple intitulado ‘Inside Apple: Como Empresa Mais Admirada e secreto dos Estados Unidos Really Works’ pelo autor Adam Lashinsky,Fortune Senior Editor-at-large.Assim vale a pena ler, ele revela o quanto a empresa está disposta a ir, a fim de garantir a sua cultura secreta. Ele também conta um conto da estrutura organizacional da Apple eo que lhes faz o tiquetaque. Curiosamente, Lashinsky escreve que o design da Apple Jonathan Ive guru está entre os “intocáveis”, corroborando reivindicações estabelecidas no livro de Steve Jobs oficial bio por Walter Isaacson. CEO da Apple disse à tarde o seu biógrafo que ele fez certeza de que ninguém pode tocar seu “parceiro espiritual”  Ive na Apple. “Essa é a maneira que eu configurá-lo” , disse Isaacson. Falando da cultura famosa da Apple de sigilo e falta de transparência corporativa (! Na Apple, tudo é um segredo), Lashinsky escreve que leva duas formas básicas – interna e externa. Agulhas para dizer, muitos empregados dificilmente estômago políticas de segurança focada em preservar segredos internos:

    Funcionários da Apple sabe algo grande está acontecendo quando os carpinteiros aparecem em seu prédio de escritórios. Novas paredes são erguidas rapidamente. Portas são adicionados e novos protocolos de segurança postas em prática. Janelas que antes eram transparentes são agora fosco. Outras salas não têm janelas em tudo. Eles são chamados de salas de bloqueio: Nenhuma informação vai entrar ou sair sem uma razão.

    Como você pode imaginar, este é “desconcertante” para os funcionários. Organogramas estão longe de ser visto na Apple. Não há portas abertas como pessoas usam crachás de acesso às áreas que às vezes até seu chefe não pode. Apenas poucas pessoas na Apple são permitidos em Jonathan Ive do  bunker de design industrial . Pessoas trabalhando em projetos quentes são obrigados a assinar “acordos extra-especial reconhecendo que você estava trabalhando em um projeto super-secreto e que você não iria falar sobre isso para ninguém – nem sua esposa, seus filhos não” . Mesmo ex-funcionários não falar com imprensa e alguns foram repreendidos por falar demais. A Apple vai para grandes comprimentos para evitar vazamento de segredos e manter a disciplina culmina com eventos de mídia cuidadosamente orquestrada semelhante a um blockbuster de semana de estréia filme de Hollywood:

    Pessoas que trabalham em eventos de lançamento, será dada cópias em papel com marca d’água de um folheto denominado Regras da Estrada que detalha cada etapa que antecederam o lançamento dia.No folheto é uma declaração legal, cuja mensagem é clara: Se essa cópia acaba nas mãos erradas, o responsável será demitido.

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  • Loja online da Apple tops pesquisa de satisfação do cliente móvel

    Acesse:http://gigaom.com/apple/apples-online-store-tops-mobile-shopper-satisfaction-survey/


    Apple (AAPL s) fornece uma experiência de compras on-line altamente gratificante não só para visitantes desktop, mas também para clientes de telefonia móvel, segundo um novo estudo ForeSee. Na verdade, a Apple no topo da lista quando se trata de satisfação cliente móvel, batendo pesos pesados de compras online como a Amazon (AMZN s) e eBay (ebay s).

    O estudo descobriu que loja online da Apple conseguiu uma pontuação média de 85 de um total de 100 de seus 3.000 entrevistados on-line os clientes móveis, batendo Amazon por apenas um ponto. ForeSee de pesquisa abrangeu tanto os sites e aplicativos do top 40 mais freqüentados sites de comércio on-line em os EUA Em uma pesquisa ligada ForeSee de 8.500 compradores on-line em sites tradicionais realizados para o estudo, a Apple marcou 83 em geral, empatando para o segundo com a Avon para trás pontuação da Amazon de 88.

    Eu estou realmente surpreso que a Apple marcou tão altamente móvel entre os consumidores, já que o site móvel para store.apple.com realmente não está adaptada às telas móveis em todos, é o mesmo local as pessoas chegam quando visitar a loja no seu navegador de desktop . Mas o estudo abrange tanto aplicativos e sites, ea Apple tem um app muito impressionante para a sua loja para dispositivos iPhone.

    O aplicativo, que foi atualizado este ano para fornecer acesso a Apple nova opção EasyPay para a compra de itens de preço baixo em física locais de varejo, bem como na loja captação de em estoque itens, ea habilidade de ordem configurações de hardware personalizado Mac, definitivamente se destaca da multidão. E porque é próprio aplicativo da Apple, os usuários podem até mesmo pagar por itens usando sua conta do iTunes já existente, por isso não há necessidade de entrar em qualquer pagamento ou informações de entrega, desde que você tem essa informação no arquivo.

    Alguns podem criticar a abordagem da Apple no sentido de limitar seu apelo para além de um público-alvo de usuários de iPhone, mas os resultados deste estudo sugerem ForeSee que está fazendo algo certo. Talvez isso tenha a ver com os usuários maior tendência tem que verificar os aplicativos primeiro, e o segundo, quando em web móvel.

    Ainda assim, ForeSee observa que, para o momento, os dispositivos móveis em geral, jogar mais de um papel na investigação do que realmente em puxar o gatilho em uma compra. Trinta e quatro por cento dos compradores on-line utilizam canais móveis para aprender mais sobre os produtos, mas apenas 15 por cento realmente comprou o produto em um dispositivo móvel. Que é um aumento do ano passado, no entanto, quando apenas 11 por cento dos compradores realmente comprou de seus telefones.

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  • Wikipedia tem fé quebrada com os usuários, indo no escuro?

    Acesse:http://gigaom.com/2012/01/18/has-wikipedia-broken-faith-with-users-by-going-dark/

    Entre os sites e serviços que ficou escuro na quarta-feira para protestar contra as contas anti-pirataria que estão atualmente fazendo o seu caminho no Congresso, um dos mais controversos é a Wikipedia. Um número de críticos – incluindo alguns colaboradores regulares para o “open source” enciclopédia – dizem que o site não deve ser tomada uma posição de defesa sobre um assunto tão , uma vez que é suposto representar um ponto de vista neutro. Mas se alguma coisa, pode-se argumentar que o processo interno que levou a essa decisão é realmente uma grande ilustração de como funciona a Wikipédia.

    Entre os que criticam a enciclopédia para o seu blackout dia inteiro ( que o Wall Street Journal (s nws) disse afetará mais de 10 milhões de usuários ) foi tecnologia blogger Paul Carr, escrevendo para o novo site PandoDaily. Em seu post, Carr argumentou que o Twitter CEO Dick Costolo estava certo quando disse desmaiar um negócio global para protestar contra uma lei dos EUA é “tolo”, e que a Wikipedia estava cometendo um erro grave, por tomar essa posição , especialmente desde que o site apenas passou meses tentando levantar dinheiro dos usuários para pagar suas contas:

    [T] o obturador Wikipedia – uma enciclopédia multidão financiados internacional – em protesto contra uma única questão nacional é ainda pior. É idiota, é egoísta e que estabelece um precedente horrível, horrível.

    A Wikipédia tem o dever de permanecer on-line?

    Carr afirma que por causa Wikipedia é financiada pelos seus membros e usuários, que deve o mundo “cortesia o de permanecer vivo, 24 horas por dia, 365 dias por ano.” Mas seu ponto principal parece ser o mesmo que outros críticos fizeram – ou seja, que tomar uma posição contra uma lei como SOPA ou PIPA ( a primeira é a versão da Câmara do projeto de lei anti-pirataria e este último é a versão do Senado ) é, fundamentalmente, em desacordo com o objetivo declarado da Wikipedia de permanecer neutro. Esta meta está escrito nas orientações do site, o que fazer valer o que é conhecido como o NPOV ou “ponto de vista neutro” em artigos.

    Um editor para o site concordou, dizendo que o apagão (que afeta somente a parte Inglês do site, e não afeta a versão móvel em tudo) colocar Wikipedia sobre “ladeira escorregadia”, que poderia forçá-lo a considerar protestos para todos os tipos das questões públicas . “Antes de conhecê-lo, estamos apaguei porque queremos salvar as baleias”, Robert Lawton disse à Associated Press. Outros usuários e colaboradores disseram que estavam preocupados que, ao tomar uma posição sobre um assunto específico, Wikipedia possam pôr em causa a sua posição neutra em outras coisas.

    Co-fundador Jimmy Wales, no entanto, disse que as duas coisas são totalmente separadas, e que só porque os artigos em si são supostamente neutro sobre uma questão particular, que @ hakantee A enciclopédia será sempre neutro. A comunidade não precisa ser, e não quando a enciclopédia está ameaçada! –
    Jimmy Wales (@ jimmy_wales) 17 de janeiro de 2012 “> não significa que a comunidade Wikipedia como um todo não deve ser capaz de fazer suas opiniões conhecidas sobre questões que afetam a abertura da internet:

    @ hakantee enciclopédia The sempre será neutro. A comunidade não precisa ser, e não quando a enciclopédia está ameaçada! –
    Jimmy Wales (@ jimmy_wales) 17 de janeiro de 2012

    O fundador da Wikipedia também apontou que não era a sua decisão de encerrar a enciclopédia por um dia – embora grande parte da cobertura de mídia fez parecer como se tivesse unilateralmente fez essa escolha. “Esta foi uma decisão de consenso da comunidade Não só minha “, disse ele em resposta a um crítico no Twitter . Em nota ao público, Sue Gardner – o diretor-executivo da Wikimedia, a fundação sem fins lucrativos que administra a enciclopédia crowdsourced – também discutiu o processo interno que chegou à decisão, observando que foi proposto por vários administradores da site e, em seguida, votada pelos membros, do mesmo modo outras opções são.

    Wikipedia processo foi democrático, como deve ser

    Depois que o site pediu contribuintes e usuários de seus pensamentos sobre qual ação deve tomar Wikipedia, mais de 1.800 pessoas responderam e propôs uma série de abordagens diferentes, incluindo um apagão global e um apagão apenas para usuários dos EUA (similar ao Google, que apaguei a sua logotipo, mas apenas para os endereços IP dos EUA). Segundo os defensores chefe do protesto – que foram identificados apenas por Wikipedia lida como Usuário: Guerra Nuclear e Usuário: arriscado – o voto para um apagão global, ganhou por uma pequena maioria de 55 por cento . Defensores dessa decisão, disse que desde que a legislação poderia afetar sites e serviços globais, protestando também deve ser global.

    Blogger e Cato Institute estudioso Timothy Lee argumentou no Twitter que criticar a decisão Wikipedia (que patrocina Congresso da SOPA, o deputado Lamar Smith,também fez – chamando-lhe “um golpe de publicidade”) mostra uma falta de compreensão sobre como a enciclopédia gerado pelo usuário funciona . Embora seja tentador pensar do site como um serviço como o Twitter ou Facebook, onde um grupo de indivíduos controle da empresa que oferece o serviço e pode tomar qualquer ação que desejar, a Wikipedia é administrada por uma comunidade. Há repetidas críticas sobre a “cabala” que governa a comunidade, ou sobre a influência que Jimmy Wales tem sobre ele , mas o princípio que opera em não está em dúvida.

    Como Megan Garber notas no The Atlantic , a discussão e debate em torno da decisão é um fascinante vislumbre de como a comunidade esta alastrando e um tanto anárquica global de info-nerds funções . Pode não ser bonito, e ele pode não funcionar sempre, mas o protesto SOPA e PIPA não destacar nenhum dos que – se alguma coisa, ele faz exatamente o oposto.

    Post e fotos em miniatura cortesia de usuários do Flickr Klobetime 

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