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Sony pede que consumidores não usem laptops Vaio por risco de incêndio

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Vaio fit 11a

A Sony emitiu hoje um aviso para que todos os donos do laptop Vaio Fit 11A deixem de utilizá-lo imediatamente, por causa de um problema na bateria – feita pela Panasonic – que pode causar incêndios.

O aviso foi dado após três ocorrências separadas de superaquecimento de baterias que resultaram em laptops queimados e derretidos. Os problemas foram registrados nos dias 19 de março, no Japão, 30 de março, na Coreia do Sul, e 8 de abril na China.

O modelo não está mais disponível desde o início do mês, mas desde o lançamento do laptop, em fevereiro, já foram vendidas 25.905 unidades internacionalmente, das quais 5.600 vieram à America Latina. Se você possui um aparelho deste específico modelo, procure a Sony para mais informações e deixe de usá-lo.

Vale notar que este laptop é o último modelo da marca Vaio que será vendida pela Sony, conforme anunciado pela empresa em fevereiro. A divisão de TVs também será transformada em uma subsidiária separada, em virtude de prejuízos com vendas.

Curiosidades na internet

ANS amplia fiscalização para demandas não assistenciais de consumidores de planos de saúde

Acesse:http://noticias.r7.com/saude/ans-amplia-fiscalizacao-para-demandas-nao-assistenciais-de-consumidores-de-planos-de-saude-21122013

Medidas auxiliarão consumidores em casos de abuso por parte dos planos

Nova medida amplia rol de mediação para os clientes dos planos Thinkstock

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) anunciou nesta sexta-feira (20) um novo instrumento de notificação às operadoras de planos de saúde em defesa do consumidor. Com isso, a partir de 19 de março de 2014, os usuários de planos contarão também com a NIP (Notificação de Intermediação Preliminar) não assistencial, que pode ser aberta em casos como reajustes indevidos.

A medida é parte da Resolução Normativa 343, publicada na quinta-feira (19) no Diário Oficial da União. Atualmente, os usuários de planos de saúde já contam com a NIP assistencial, que abrange todas as negativas de cobertura pelos planos. O novo modelo vai atender aos descumprimentos contratuais não relacionados diretamente à assistência à saúde.

As notificações podem ser abertas quando o beneficiário de plano de saúde é afetado diretamente pela conduta da operadora e não houver possibilidade de mediação. Para isso, é preciso que o consumidor apresente à ANS o número de protocolo do contato efetuado com a sua operadora. As empresas terão prazo de até dez dias úteis para responderem à notificação não assistencial. Já o prazo para atendimento à notificação assistencial é de cinco dias úteis.

A ANS passará a notificar as operadoras pelo portal na internet e as empresas deverão cumprir as ações necessárias para atendimento da notificação. O consumidor poderá apresentar suas demandas em todos os canais de atendimento da ANS (inclusive pelo Disque ANS ou pelo atendimento presencial nos núcleos do órgão) e acompanhar a notificação na internet, desde que se cadastre no site da agência.

A agência esclareceu, entretanto, por meio de sua assessoria de imprensa, que a ampliação da abrangência da NIP não trará alterações para o Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que continuará se baseando nas reclamações dos cidadãos sobre negativas de cobertura e descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias.

Segundo o diretor de Fiscalização da ANS, Bruno Sobral, a não resolução do conflito na etapa de mediação poderá resultar na abertura de processo administrativo sancionador. Para ele, o novo instrumento tornará mais ágil e eficaz o processamento das demandas dos consumidores, contribuindo também para aprimorar o relacionamento das operadoras com seus beneficiários.

Curiosidades na internet

Procon-DF enquadra 49 empresas de comécio eletrônico

Acesse: http://olhardigital.uol.com.br/noticia/36254/36254

(Foto: Reprodução)

Investigação do Procon-DF autuou 49 sites de comércio eletrônico por irregularidades e falta de transparência nos serviços. As empresas estão sujeitas a multas que variam de R$ 400 até R$ 6 milhões.

A relação das lojas virtuais foi publicada nesta segunda-feira, 29, e repercutida pela Agência Brasil. Segundo o diretor do Procon, Todi Moreno, esta é a primeira vez que 73 grandes sites de e-commerce são avaliados. Destes, 67% apresentaram algum tipo de inadequação, segundo as regras para compras na internet.

Além de receber multas, os infratores poderão ter a atividade suspensa por causa de práticas como falta de informações claras sobre o direito de arrependimento, ausência de canal eficaz de atendimento eletrônico ao consumidor, falta do endereço e dos demais dados para contato e do CPF e CNPJ do fornecedor ou responsável. Os fiscais do Procon usaram computadores para fiscalizar e testar os sites de compras.

“A internet não é mais terra sem lei. É nosso dever garantir a segurança e a transparência em todas as relações de consumo”, disse Moreno. Ele informou que uma das maiores reclamações dos consumidores é sobre a cobrança indevida de mercadorias vendidas, mas não entregues. Outro exemplo é o uso de informações em língua estrangeira para confundir o consumidor sobre seus benefícios.

De janeiro a julho, o Procon-DF registrou 569 atendimentos referentes a problemas de consumidores com sites de compras. A maioria queixava-se de cobrança indevida, descumprimento ou erro contratual, cancelamento de compra e produto não entregue. No ano passado, foram registrados 947 atendimentos e, em 2011, houve 1.037 demandas relacionadas a comércio eletrônico.

As penalidades previstas para quem viola o Código de Defesa do Consumidor compreendem multa, interdição do estabelecimento e cassação do alvará de funcionamento.

Todi Moreno afirma que as empresas autuadas tiveram prazo de dez dias para apresentar defesa e já entregaram suas razões ao Procon, que agora vai avaliar a sanção a ser aplicada a cada uma, de acordo com os prejuízos causados aos consumidores.

“Podemos até acionar outros órgãos, como a Polícia Federal e a Delegacia de Proteção ao Consumidor, para apreender produtos a fim de ressarcir os prejuízos”, informou.

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curiosidades na internet

“Embalagem inteligente” avisa quando o produto está prestes a expirar

Acesse:http://hypescience.com/%E2%80%9Cembalagem-inteligente%E2%80%9D-avisa-quando-o-produto-esta-prestes-a-expirar/

Uma nova pesquisa está desenvolvendo uma geração de embalagens inteligentes que indica quando a comida está estragando. Os indicadores são feitos de “plásticos inteligentes” que mudam de cor quando o alimento perde seu frescor.

No Reino Unido, estima-se que cerca de 8,3 milhões de toneladas de alimentos são jogados fora a cada ano; a maioria dos quais poderia ser comido. Pensa-se também que há cerca de um milhão de casos de intoxicação alimentar por ano.

A embalagem irá melhorar a segurança dos alimentos e diminuir o desperdício. O novo invólucro alerta os consumidores quando a comida está prestes a perder seu frescor porque a embalagem está danificada ou aberta, porque excedeu a data de validade, ou porque foi mal refrigerada.

Atualmente, a indústria alimentícia utiliza geralmente apenas etiquetas inseridas no pacote para alertar o consumidor da validade do alimento. Essas etiquetas têm um custo significativo.

Os pesquisadores querem criar um novo tipo de indicador que faz parte da embalagem em si e, portanto, muito mais barato. Ele será usado como parte de uma forma de embalagem de alimentos conhecidos como embalagem de atmosfera modificada, que mantém os alimentos em condições especialmente criadas que prolongam sua vida útil.

A embalagem de atmosfera modificada está sendo cada vez mais usada para conter o crescimento de organismos que estragam alimentos, mas os custos das etiquetas utilizadas atualmente com essas embalagens são substanciais. O objetivo dos cientistas é eliminar esse custo, com novos plásticos para a indústria de embalagens.

Os pesquisadores desejam reduzir o risco das pessoas de comer alimentos que não estão aptos para o consumo e evitar o desperdício. A embalagem deve ter um impacto direto e positivo principalmente na indústria de carnes e frutos do mar.

A equipe também acredita que seu trabalho poderia resolver a confusão potencial sobre os significados diferentes das etiquetas de “data de validade” e “fabricado em”, bem como realçar a necessidade dos alimentos de serem armazenados com segurança, em geladeiras que funcionem apropriadamente.

Os pesquisadores esperam ter um produto viável comercialmente em breve.

Curiosidades na internet

Principais dúvidas sobre compras na internet: esclareça

Acesse:http://www.mundodastribos.com/principais-duvidas-sobre-compras-na-internet-esclareca.htm

Fazer compras pela internet exige atenção e cuidados por parte dos consumidores, para não ser enganado por falsos vendedores.
 .
Fazer compras na internet é algo bastante comum hoje em dia, devido à praticidade e também à facilidade de encontrar os mais variados tipos de produtos, que vão desde roupas, brinquedos, móveis, eletrônicos e celulares a carros, produtos de beleza, alimentos e ingressos para shows e eventos esportivos.

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No entanto, é preciso tomar alguns cuidados quando você sai à procura de sites de comércioeletrônico, pois há muitas reclamações a respeito de problemas encontrados em compras pela internet, que podem gerar muita dor de cabeça e algum prejuízo.

Para ficar mais seguro e se manter longe desses problemas, esclareça algumas das principais dúvidas sobre compras na internet.

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COMO SABER SE O SITE É CONFIÁVEL OU SE ELE ESTÁ REGISTRADO?

Procure referências com parentes e amigos e prefira comprar naqueles sites que forneçam endereço físico, telefone fixo, CNPJ, razão social e outras informações. Conferir a lista de sites de compras não recomendados pelo Procon e visitar sites como o Reclame Aqui são outras dicas interessantes.

MEUS DADOS FICARÃO SEGUROS NO SITE?

De forma geral, os sites explicam seus mecanismos de segurança para a proteção dos dados dos clientes na parte destinada à política de privacidade da página. Dê uma boa lida nesse documento e não se esqueça de fazer compras online apenas em sites cujo endereço se inicie com a sigla “https”, além de evitar realizar transações em computadores públicos.

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O QUE FAZER QUANDO O PRODUTO VIER COM DEFEITO?

Entre em contato com o fornecedor e informe sobre o problema. A partir dessa data, ele terá até 30 dias para apresentar uma solução. Terminado o prazo, se o problema não for resolvido, você terá direito à troca por outro produto em perfeitas condições; ou cancelamento da compra e restituição do valor pago; ou aceitar ficar com o produto, tendo desconto no preço.

POSSO DESISTIR DA COMPRA ONLINE?

É possível desistir da compra online em até sete dias, contados a partir da finalização da compra ou do recebimento do produto. Nesse caso, o consumidor tem direito à devolução integral do valor pago, inclusive do frete.

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PRODUTOS COMPRADOS PELA INTERNET TÊM GARANTIA?

Sim. A garantia legal é de 30 dias para os produtos não duráveis e de 90 dias para os bens duráveis.

COMPREI UM PRODUTO PELA INTERNET E ELE NÃO FOI ENTREGUE. O QUE EU FAÇO?

Faça uma reclamação por e-mail, carta ou telefone ao site em que realizou a compra. Se o problema não for resolvido, junte comprovantes, nota fiscal e protocolos e procure o Procon da sua cidade, para receber maiores orientações sobre o que fazer.

Curiosidades na internet

Coca-Cola cria latinha que se divide ao meio

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Ideia é compartilhar bebida com outras pessoas – Recipiente pode ser dividido ao meio para se tornar uma espécie de copo.

A Coca-Cola inovou mais uma vez e criou uma latinha para compartilhar a felicidade. Desenvolvida em parceria com a agência de publicidade de Ogilvy $ Mather’s, a nova latinha faz parte de uma campanha que visa incentivar os consumidores a dividirem a bebida com outras pessoas.
 
Batizado como sharing can (latinha compartilhável), o recipiente se divide ao meio e se torna uma espécie de copo.
 
Coca-Cola cria latinha que se divide ao meio
 
Uma forma inovadora e diferente que a empresa criou para associar seu conceito ao produto. E você, gostou da ideia?
 
Curiosidades na internet

Lata de energético ganha capacidade de armazenar arquivos

Acesse:http://www.techmestre.com/lata-de-energetico-ganha-capacidade-de-armazenar-arquivos.html

Bebida da Coca-Cola oferece armazenamento de conteúdos em página na web.

A bebida energética Gladiator resolveu inovar em uma ação publicitária. A novidade permite aos consumidores usarem a página do produto na web para armazenar arquivos.

A funcionalidade é possibilitada através de uma área determinada da lata, a qual deve ser posicionada de frente a uma webcam. Em seguida é necessário efetuar login na conta do Facebook, tendo acesso a um servidor online para armazenar os conteúdos que desejar. O download pode ser feito da mesma forma.

A novidade foi apresentada no México. Ainda não há informações sobre sua chegada em outras regiões.

Lata de energético Gladiator funciona como pen-drive
Assista o vídeo abaixo:

 
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