Como já sabemos, no dia 29/07 – daqui a três dias – todos os telefones com DDD 11 irão receber um novo dígito. Porém, a operadora de telefonia Tim já começou a avisar seus clientes que poderá ter instabilidade no sistema devido a essa mudança.
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A mensagem enviada via SMS para os usuários diz que “em função da inclusão do 9º dígito nos celulares do DDD 11 de SP, ao longo do dia 29/07 poderá ocorrer instabilidade em nosso atendimento, serviços e sistemas”.
A TIM informou por meio de uma nota à imprensa que “se o usuário identificar dificuldades para efetuar chamadas ou acessar dados, a operadora orienta desligar e ligar o aparelho celular para que seja feito, automaticamente, um novo registro na rede”.
A operadora, assim como a Claro e a Oi, está com problemas junto à Anatel devido a reclamações dos clientes e agora apresenta projetos para melhorar seu atendimento.
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