Em um mercado onde o consumidor necessita de respostas ágeis e soluções para os seus problemas, a inteligência artificial tem se tornado uma forte aliada dos serviços de telefonia. É o caso da 3C Plus, plataforma 100% em nuvem focada na otimização e automatização da operação de call centers, que utiliza a tecnologia para aprimorar…
Como o uso de IA mudou a forma como cobranças são feitas
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