“Outsourcing” é uma situação em que uma empresa contrata outra organização para fazer parte de seu trabalho, em vez de usar seus próprios recursos e funcionários para fazê-los: a terceirização está mudando a produção e distribuição de produtos e serviços.
Como o próprio nome indica, o Outsourcing de Impressão é muito utilizado por empresas de pequeno, médio e grande porte, que produzem um volume de impressão que justifica migrar para a contratação de uma empresa especializada, deixando a administração deste fim, e dedicando-se exclusivamente ao seu negócio. Desta forma a empresa contratante não tem que se preocupar com as soluções de impressão e cópia, pois a empresa contratada encontra formas de melhorar a qualidade e de reduzir os custos com este fim.
A empresa especializada contratada, executa a implantação e toda gestão dos equipamentos de impressão, ficando também responsável pelo suporte técnico e provisão de peças, componentes e insumos.