Há sempre aquele familiar, amigo ou colega de trabalho que só sabe reclamar. É o azarado da turma, a pessoa para quem nada dá certo. Tudo que havia de dar errado, deu. E é muito provável que todo mundo conheça – ou seja – esse tipo de pessoa. Geralmente carrega um semblante mal-humorado e com um ar pessimista visível ainda à distância. Por isso, buscar uma mediação e diálogo com sujeitos que assumem essa personalidade é um desafio…

Dicas práticas para lidar com pessoas que só sabem reclamar