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Como o Twitter continua a construir novos recursos, como tweets “ampliados e curadoria de serviços baseados em como a sua oferta editorial NASCAR, tornou-se óbvio que a empresa é dirigida: temdesistido de ser um utilitário construído sobre APIs abertas e é tornando-se uma empresa de mídia, alimentado por um rápido crescimento plataforma de publicidade . Twitter também tem uma grande vantagem que as companhias de outros meios de comunicação não: o facto de ele não tem para produzir qualquer um dos conteúdos, mas simplesmente actua como um filtro para a informação a partir de outras fontes. O seu sucesso será determinado pela maneira como ela estabelece um equilíbrio entre ajudar outras entidades de mídia e competem com eles.

CEO do Twitter, Dick Costolo tem repetidamente resistiu sugestões que o Twitter é uma entidade de mídia, talvez em parte porque a empresa quer ser visto como um parceiro para as empresas tradicionais de mídia, como jornais e redes de TV. Mas como seu negócio de publicidade cresce – em parte graças a relatórios de anunciantes de “estarrecedor” níveis de engajamento com características anúncio como os tweets promovidos – e isso continua a apertar as regras de sua API para espremer desenvolvedores de terceiros, torna-se mais e mais claro que o futuro do Twitter é baseado em controlar o acesso à informação que flui através da rede, tanto quanto possível.

Futuro do Twitter reside em captar a atenção do usuário mais

O “expandido tweets” característica, que é usado atualmente por uma série de empresas de mídia, como os New York Times (e GigaOM), é um vislumbre do que esse futuro parece : se um tweet contém um link para um artigo ou página da web que utiliza tags especiais, os usuários podem expandir o tweet para mostrar um trecho do original – ou um vídeo ou foto ou outros conteúdos – dentro do aplicativo Twitter ou em uma aba no Twitter.com. Em uma entrevista esta semana com o Los Angeles Times sobre os planos da empresa, Costolo disse algo interessante sobre como o Twitter vê o seu papel. Segundo o jornal, ele disse:

Twitter está caminhando em uma direção onde os seus 140 caracteres de mensagens não são tanto a atração principal, mas sim a legenda para outras formas de conteúdo.

Então, ao invés de ser um utilitário de informação simples que distribui mensagens de 140 caracteres, muitos dos quais contêm links para outros tipos de conteúdo, o Twitter quer se tornar algo mais como um destino. Em vez de enviar pessoas que clicam os links para longe para outros sites e meios de comunicação, a empresa quer pendurar usuários um pouco mais , mostrando-lhes trechos de que o conteúdo dentro de seu próprio quadro – e que quer fazer isso principalmente para que ele possa capturar mais de sua atenção, já que é o que os jogadores de publicidade baseados em mídia fazem. Mas, então, que finalmente começa a reter o valor de que a atenção, Twitter ou seus parceiros de mídia?

Como argumentei antes, esse não é tudo diferente do que os New York Times e outros estabelecimentos tradicionais de mídia estão tentando fazer: ou seja, andar na corda bamba entre a empurrar as pessoas para longe, dando-lhes links para conteúdo em outro lugar, e tentando para prendê-los o tempo suficiente para mostrar-lhes anúncios. Até mesmo o Google está lutando com esse dilema – a empresa costumava ser conhecido pela rapidez com que enviou usuários em outros lugares, mas ao longo dos últimos anos foi gastar mais e mais tempo tentando capturar a atenção dos usuários e prendê-los para mais com serviços como Google + e seu Search Plus Sua característica Mundial. Facebook também está tentando ser um parceiro para as empresas de mídia, mas em certa medida é um concorrente de dólares de atenção e de anúncios também.

Enviar os usuários de distância, ou tentar mantê-los dentro de seu aplicativo?

Em uma entrevista recente com o Om como parte de PaidContent 2012, em Nova York , Betaworks CEO John Borthwick fez um bom ponto sobre a tensão entre a empurrar as pessoas para longe e mantê-los dentro Como ele mesmo disse:

O grão de movimentos do Twitter com o grão da web, é semelhante ao do Google em que é uma plataforma de descoberta de que o empurra para fora. Agora eles disseram “Nós vamos ser uma empresa de mídia” -, mas o grão de que se move na direção oposta, para tentar manter as pessoas em um só lugar, a quase criar um jardim murado.

O grande desafio para o Twitter, então, é de alguma forma administrar essa transição de forma adequada. Como é capturar – e controlam em certa medida – mais e mais conteúdo de fontes externas, para que ele possa pendurar os usuários por mais tempo e mostrar-lhes anúncios, sem que as empresas irritantes os meios de comunicação e outras entidades que depende para que o conteúdo? É por isso que os críticos como os blogs pioneiro Dave Winer argumentam que o Twitter é mais um concorrente para as empresas de mídia do que um parceiro , porque ele está tentando fazer fundamentalmente a mesma coisa que os meios de comunicação estão tentando fazer, e ele está fazendo isso usando conteúdo que pertence aos outros.

Isto não é tudo diferente do que serviços como Flipboard e Zite fazer: eles também ter o conteúdo de outras fontes e agregados e filtrá-la, e eles também andar uma linha fina, mostrando trechos de uma fonte original, ou em alguns casos que mostram a tudo dentro do seu próprio quadro (Zite algo foi ameaçada com um processo sobre o início de sua carreira, antes de ser adquirida pela CNN). Algumas empresas de mídia estão vendo as empresas como parceiras – como o New York Times tem com Flipboard e do Wall Street Journal tem com Pulse – mas eles também poderiam ser vistos como concorrentes de várias maneiras.

É o Twitter de um amigo e auxiliar para as empresas de mídia, ou um rival cada vez maior de atenção e verbas de publicidade? É mais focado no envio de usuários fora ou em mantê-los dentro de seu jardim murado? Essas são as perguntas que qualquer pessoa interessada no futuro do Twitter – seja como um serviço ou como um negócio – precisa pensar.

Post e imagens em miniatura de cortesia do Flickr usuários George Kelly e jphilip.

Obs.: Caso haja erros de português e de concordância são devido a este texto ter sido traduzido “automaticamente” pelo serviço de tradução on-line gratuito que traduz instantaneamente textos e páginas da web.

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